En janvier 2003, Thierry Giraudier fondait l’entreprise BOOST UP. Ce dixième anniversaire constitue l’occasion de revenir avec lui sur les moments marquants, l’évolution de son entreprise et le bilan qu’il tire de ces dix années.
Rémi Giraudier : Tout d’abord, pourquoi avoir crée cette entreprise ?
Thierry Giraudier : Avec mes associés de l’époque, nous avions envie de créer une activité de formation dédiée aux salariés chargés de la relation client, à la fois complémentaire et cohérente avec nos autres activités de coaching et de conception et de distribution d’outils RH. L’objectif : les aider à satisfaire et à fidéliser leurs clients et, pour ce faire, leur apporter des outils et des méthodes simples et pratiques.